Raktas organizacijai, mažinančiai mikroklimato rizikas ir stiprinančiai darbuotojų vienybę

Mobingas, smurtas ir priekabiavimas darbe jau kuris laikas nebėra tik „mikroklimato“ klausimas — tai įrodyta ir rimta organizacinė rizika, daranti tiesioginę įtaką darbuotojų kaitai, įsitraukimui, konfliktų eskalacijai bei darbdavio reputacijai. Šiuo neapibrėžtumų pilnu laikotarpiu vadovams ir sprendimų priėmėjams svarbiausia užduotis — reaguoti ne per vėlai ir užtikrinti, kad organizacijoje veiktų aiški prevencijos sistema: bendras supratimas, visiems vienodos ir aiškios ribos bei praktiškai taikomi veikimo principai, kurie padėtų darbuotojams ir kartu taupytų įmonės laiką.

Be svarbių pirminių priemonių, tokių kaip aiškiai parengta įmonės Smurto prevencijos tvarka bei sudaryta galimybė nukentėjusiems konfidencialiai pranešti apie pasitaikiusius incidentus, efektyviai veikiančiai prevencijai reikalingi ir planingi mobingo, smurto bei priekabiavimo prevencijos mokymai visai komandai.
Tai vienas pagrindinių šios prevencijos įgyvendinimo raktų — kad kiekvienas darbuotojas žinotų, koks elgesys yra netoleruotinas, kaip atpažinti riziką ankstyvoje stadijoje ir kaip elgtis saugiai bei atsakingai vienas kito atžvilgiu.

Žinoma, šalia gali būti taikomos ir papildomos priemonės, tokios kaip bendri šūkiai, plakatai ar kitos viešinimo iniciatyvos. Tačiau tik nuoseklus mokymų planas padeda realiai ir veiksmingai spręsti šias rizikas bei taupyti įmonės laiką bei kurti pagarbos darbe kultūra.

Kokius tikslus turėtų kelti vadovai bei administracija, organizuodami tokius mokymus:

• Bendra „kalba“ organizacijoje – vieningas standartas visiems darbuotojams, apibrėžiantis, kas laikoma mobingu, priekabiavimu ir smurtu, ir kuo tai skiriasi nuo paprasto konflikto ar nuomonių skirtumo.
• Prevencija vietoje gaisrų gesinimo – praktiniai veiksmai kasdienėse situacijose: kaip darbuotojams atpažinti ir stabdyti netinkamą elgesį, kaip ramiai reaguoti ir į ką kreiptis, kai asmeninių pastangų nebepakanka.
• Mažiau „pilkųjų zonų“ – aiškūs įrankiai kasdieniam darbui ir daugiau skaidrumo, kuris mažina įtampą bei didina pasitikėjimą organizacija ir jos vadovais.

Ką mokymu metu akcentuoti darbuotojams:

• Aiškius ir žmogiškai pateiktus mobingo atpažinimo kriterijus bei ribas sklandžiam bendram darbui;
• Pagarbios komunikacijos ir reagavimo principus, paremtus realiomis kasdienėmis darbo situacijomis ir profesionaliais jų sprendimo būdais;
• Žinojimą, kaip ieškoti pagalbos organizacijos viduje, saugumo jausmą ir pasitikėjimą vykdoma prevencija;
• Metodus bei praktikas kaip susitvarkyti su darbe bei gyvenime ištinkančiomis situacijomis.

Linkime vieningos, darnios ir produktyvios darbo aplinkos!

Psichologinių tyrimų ir mokymų centras
UAB „Sabelija“